นโยบายความเป็นส่วนตัว welikebet ข้อมูลของคุณคือสิ่งที่เราปกป้องอย่างจริงจัง

welikebet ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งสำคัญและละเอียดอ่อน เราจึงกำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า welikebet เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายที่ให้สิทธิ์แก่เจ้าของข้อมูลในการควบคุมข้อมูลของตนเองอย่างเต็มที่ welikebet มีหน้าที่รับผิดชอบในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามที่กฎหมายกำหนด

welikebet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหมวดหมู่ดังต่อไปนี้ โดยแต่ละหมวดมีวัตถุประสงค์การใช้งานที่ชัดเจน

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันตัวตนและอายุ
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ เพื่อการสื่อสารและการยืนยันบัญชี
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขบัญชี และชื่อบัญชี เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต ในกรณีที่จำเป็น

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเข้าสู่ระบบ รวมถึงวันเวลาและที่อยู่ IP
• ประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดบน welikebet
• ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้ เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต welikebet

welikebet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน welikebet ข้อมูลที่คุณให้ในขั้นตอนนี้จะถูกเก็บบันทึกทันที
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อ welikebet ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรกหรือตามที่กฎหมายกำหนด
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: welikebet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• การติดต่อซัพพอร์ต: บันทึกการสนทนาและข้อร้องเรียนที่คุณส่งมายัง welikebet

welikebet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่นำไปใช้เกินขอบเขตที่ระบุโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้า

• เพื่อดำเนินการสมัครสมาชิกและจัดการบัญชีของคุณบน welikebet
• เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินทั้งการฝากและถอนเงิน
• เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• เพื่อให้บริการซัพพอร์ตและตอบสนองต่อข้อร้องเรียนของสมาชิก
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม
• เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและบริการของ welikebet ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัส (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด)
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ

welikebet จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งมีความจำเป็นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการระบบชำระเงิน เซิร์ฟเวอร์ หรือบริการด้านความปลอดภัยที่ welikebet ว่าจ้าง โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานรัฐหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง: เมื่อจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบหรือป้องกันการทุจริต

ในทุกกรณีที่ welikebet ต้องเปิดเผยข้อมูล เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และดำเนินการด้วยความระมัดระวังสูงสุด

welikebet ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการสูญหาย มาตรการที่ welikebet ใช้มีดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุกแบบ real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยัน 2 ขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและระบบหลังบ้าน
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัย
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นระยะ

welikebet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งานอยู่
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมาย AML/KYC กำหนด
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีหลังจากปิดเรื่อง
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (ระบุในหัวข้อที่ 8)

หลังจากหมดระยะเวลาที่จำเป็น welikebet จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

welikebet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ welikebet ใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ welikebet เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง สมาชิกสามารถปฏิเสธได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน welikebet

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ที่ welikebet ต้องเคารพและปฏิบัติตามดังนี้

welikebet จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีเหตุผลที่ทำให้ต้องใช้เวลานานกว่านั้น เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ในบางกรณี welikebet อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ หรือผู้ให้บริการเกม Live Dealer

ในทุกกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน welikebet จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• ทำสัญญาประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม
• ดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสมตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

welikebet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ welikebet จะ

• แสดงประกาศบนหน้าแรกของแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนบังคับใช้
• ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังสมาชิกทุกคน
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน welikebet หลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ welikebet ผ่านช่องทางด้านล่างนี้ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบสนองต่อทุกคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด